LE FIGARO JEUX
LE FIGARO JEUX
Le Figaro Jeux est l’application mobile du groupe Le Figaro.
Elle propose un large éventail de jeux de lettres et de chiffres (mots croisés, fléchés, sudoku, 7 Lettres, Maître Mot, puzzles d’échecs…) et s’adresse à une communauté d’utilisateurs fidèles, tout en cherchant à attirer de nouveaux publics.
Contexte
Le projet porte sur une application de jeux de réflexion et de culture générale (mots croisés, 7 lettres, Maître Mot…). L’objectif était de mieux comprendre les usages et attentes des joueurs afin d’améliorer l’expérience, accroître l’engagement et diversifier les contenus.
Pour cela, j’ai mené une étude quantitative, analysé les insights, puis formulé des recommandations design et produit, accompagnées d’un suivi des mises à jour de l’app.
Les enjeux principaux :
Moderniser l’UI et les parcours pour une expérience plus fluide et actuelle
Réduire les irritants, notamment liés au dictionnaire des jeux
Attirer et fidéliser différents segments de joueurs, des seniors aux jeunes publics
Introduire de nouveaux jeux et fonctionnalités pour enrichir l’offre et renforcer la récurrence d’usage
Date : 2023
Produit : Application mobile iOS & Android
Rôle : Product Designer – UX/UI, tests utilisateurs, design system
Étude utilisateur
Méthode : Questionnaire quantitatif (Skeepers) – Diffusion in-app + email (12–19 oct. 2022)
Réponses : 223 (18,5 %)
Insights clés
Cœur de communauté : +60 ans (67 %), abonnés (71 %), découverte via print
Attentes : + de contenus (grilles, citations, tirages), accès aux statistiques & scores (38 %)
Frustrations : dictionnaire jugé limité
Jeunes joueurs : découvrent via stores, attirés par nouveaux jeux et innovations
Analyse UX
Segmentation en personae : abonnés seniors vs jeunes joueurs stores
Identification de pain points : manque de progression, besoin de nouveauté, dictionnaire insatisfaisant
Définition d’axes de communication différenciés : print (Mots Croisés) vs stores (nouveaux jeux)
Actions design & produit
UI refresh : modernisation visuelle, simplification des parcours
Nouveaux jeux : dont les puzzles d’échecs pour diversifier l’offre
Module de statistiques personnelles pour renforcer l’engagement
Partenariat avec Le Robert : intégration d’un dictionnaire de référence, fiabilité accrue
Impact
Expérience perçue comme plus riche et moderne
Réduction d’un irritant majeur (dictionnaire)
Meilleure adéquation aux attentes des deux cibles
Engagement renforcé (durée moyenne 13:55, fidélisation par nouveaux contenus
L’application
En video
Autres projets
